Home

Email (*)
Họ tên (*)
Giới tính (*)	NamNữ
Năm sinh (*)
Địa chỉ


Câu hỏi 1: Nghề nghiệp Công chức/ Viên chức Sinh viên, học sinh Kinh doanh/Buôn bán Người lao động tự do Khác
Câu hỏi 2: Ông/ bà đã biết gì về "chatbot"? Chưa Đã sử dụng Rất phổ biến
Câu hỏi 3: Ông/ bà hiểu gì về Chatbot? Chatbot phục vụ được nhiều khách hàng trong cùng một thời điểm Chatbot được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực Ứng dụng hỗ trợ trả lời thông tin tự động dựa trên công nghệ hiện đại Ứng dụng giúp con người tương tác trực tiếp với máy tính để có được những thông tin cần thiết
Câu hỏi 4: Ông bà thấy những lợi ích gì khi sử dụng Chatbot? Giao diện trực quan, sử dụng đơn giản Có nhiều tiện ích hỗ trợ Có thể hỏi/ tra cứu nhiều thông tin ở nhiều lĩnh vực khác nhau Có thể hỏi/ tra cứu thông tin bất cứ khi nào Là kênh thông tin hiệu quả để chính quyền chủ động cung cấp thông tin tiện ích đến người dân
Câu hỏi 5: Ông bà thường tương tác Chatbot qua giao diện của các ứng dụng/ mạng xã hội nào? Zalo Facebook Tương tác trực tiếp với Chatbot tại các trang thông tin điện tử cung cấp thông tin của các tổ chức, cá nhân Viber Telegram
Câu hỏi 6: Ông/ bà có thường xuyên sử dụng (làm) các thủ tục hành chính không? Không Thỉnh thoảng Thường xuyên
Câu hỏi 7: Ông/bà thường hay thực hiện các thủ tục hành chính công tại? Tại Bộ phận một cửa hoặc trung tâm hành chính công cấp xã/huyện/tỉnh Truy cập vào cổng dịchvucong.quangnam.gov.vn Qua dịch vụ bưu chính công ích của Bưu điện Tại các cơ quan/ tổ chức cung cấp thủ tục hành chính
Câu hỏi 8: Hình thức hỗ trợ, hỏi đáp thông tin về lĩnh vực hành chính công hiện nay Ông/bà thường hay sử dụng? Trực tiếp tại các bộ phận một cửa Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh hoặc cổng thông tin điện tử tỉnh Thông qua Tổng đài 1022 Quảng Nam Khác
Câu hỏi 9: Các thời điểm bạn cần được hỗ trợ thông tin về hành chính công? Thứ 2 đến thứ 6 Thứ 7, Chủ nhật Tất cả các ngày trong tuần
Câu hỏi 10: Thời gian cần được hỗ trợ thông tin về hành chính công trong ngày? 7h00 - 11h30 13h30 - 17h00 24h/24h
Câu hỏi 11: Các lĩnh vực hành chính công Ông/ bà thường xuyên cần được hỗ trợ thông tin về thủ tục hành chính liên quan? Quản lý đô thị Người có công Văn hóa, du lịch Lưu trú, lữ hành Lý lịch tư pháp, chứng thực Công thương Đất đai, tài nguyên môi trường Hộ tịch, đăng ký quản lý cư trú Cấp chứng minh nhân dân, Giấy phép lái xe Xây dựng, quy hoạch, đầu tư Nông, lâm, ngư nghiệp Đường bộ, đường thủy nội địa Bảo trợ xã hội Khác
Câu hỏi 12: Theo Ông/ bà các thủ tục hành chính nào sau đây chính quyền cần thường hỗ trợ thông tin cho người dân? Thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Thủ tục cấp giấy phép lái xe Thủ tục Cấp Giấy chứng nhận đăng ký, biển số xe Thủ tục cấp giấy khai sinh Thủ tục đăng ký kết hôn Thủ tục đăng ký tạm trú Thủ tục cấp hộ khẩu Thủ tục cấp giấy phép xây dựng Thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất Thủ tục cấp chứng minh nhân dân Khác Khác:
Câu hỏi 13: Ông/ bà thường quan tâm đến các thông tin nào của một thủ tục hành chính? Tên thủ tục hành chính Cơ quan tiếp nhận hồ sơ xử lý thủ tục Thời hạn xử lý thủ tục hành chính Trình tự thủ tục Thành phần hồ sơ Phí, Lệ phí Các hình thức tiếp nhận/ trả kết quả Khác
Câu hỏi 14: Ông/bà mong muốn được nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính qua các hình thức? Nộp hồ sơ trực tiếp tại quầy giao dịch tại Trung tâm HCC/Bộ phận một cửa Gửi trực tiếp đến điểm tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính Nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công của tỉnh
Câu hỏi 15: Ông/bà mong muốn được tiếp nhận thông tin tiến độ/ kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua các phương thức? Nhận hồ sơ trực tiếp tại quầy giao dịch tại Trung tâm HCC/Bộ phận một cửa Gửi trực tiếp đến địa chỉ nhận do Ông/bà cung cấp qua dịch vụ bưu chính Qua Cổng dịch vụ công của tỉnh
Câu hỏi 16: Ông/ bà có mong muốn được chính quyền chủ động cung cấp thông tin nào dưới đây? Các hoạt động, sự kiện văn hóa thể thao, kinh tế, chính trị xã hội Dịch bệnh Thời tiết Thông tin/ thông báo mới của chính quyền địa phương Khác Khác:
Câu hỏi 17: Những thông tin mà Ông/ bà thường quan tâm khi đến một địa điểm nào đó? Địa điểm ăn uống, du lịch, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ lưu trú Phương tiện giao thông công cộng (sân bay, nhà ga, tuyến xe buýt, xe dịch vụ,...) và lộ trình di chuyển Trung tâm thương mại Cơ sở y tế Cơ sở đào tạo Cơ quan hành chính Địa điểm trợ giúp pháp lý Đặc sản vùng miền Khác
Câu hỏi 18: Những thông tin về các cơ quan hành chính/tổ chức/ trung tâm thương mại Ông/Bà thường quan tâm? Tên cơ quan hành chính trên địa bàn Địa chỉ, số điện thoại liên hệ của cơ quan Vị trí trên bản đồ Thời gian đóng/ mở cửa Các loại hoạt động/ giao dịch Số điện thoại đường dây nóng ( nếu có) Khác
Câu hỏi 19: Những thông tin về giao thông/phương tiện giao thông công cộng Ông/ bà thường quan tâm khi di chuyển đến một địa phương? Các tuyến xe khách/ xe buýt/ xe tư nhân đi ngang/ đến địa phương Khung giờ hoạt động và lộ trình di chuyển của các tuyến xe Danh sách các nhà xe và số điện thoại liên hệ Dịch vụ cung cấp của các nhà xe Đánh giá chất lượng phục vụ của các nhà xe Khác
Câu hỏi 20: Những thông tin về tình hình dịch bệnh mà bạn cần được cung cấp khi đến một địa phương? Thông tin về loại dịch bệnh và các khuyến cáo Các chính sách trong phòng chống dịch bệnh của địa phương đang triển khai Các điều kiện để di chuyển tại địa phương đang xảy ra dịch bệnh Các tổng đài/ trung tâm trợ giúp Khác
Câu hỏi 21: Những thông tin liên quan đến tài chính Ông/Bà thường quan tâm khi đến một địa điểm? Danh sách các ngân hàng, địa chỉ và số điện thoại liên hệ Danh sách vị trí các cây ATM của các ngân hàng Danh sách các điểm có thể mua/ đổi ngoại tệ Danh sách các điểm hỗ trợ tài chính khác Khác
Câu hỏi 22: Những thông tin về sự kiện Ông/Bà thường quan tâm khi đến một địa phương? Tên sự kiện Thông tin về Ban tổ chức, thời gian/ địa điểm tổ chức Chương trình chi tiết sự kiện Các hoạt động đi kèm sự kiện Các hình thức/ cách thức tham gia các hoạt động của sự kiện Thông tin về vé/ giá vé/ cách đặt mua vé tham gia sự kiện ( nếu có) Các dịch vụ đi kèm ( nếu có) Khác
Câu hỏi 23: Những thông tin về địa điểm du lịch/ nơi lưu trú mà Ông/ bà thường quan tâm? Hình ảnh quảng bá, giới thiệu điểm du lịch/ nơi lưu trú Thông tin liên hệ (địa chỉ, email, số điện thoại, website) Vị trí điểm du lịch/ nơi lưu trú trên bản đồ Danh sách các dịch vụ và bảng giá Thời gian hoạt động Các giấy chứng nhận chất lượng ( An toàn vệ sinh thực phẩm, ..) Khác
Câu hỏi 24: Những thông tin sản phẩm đạt chuẩn OCOP/ đặc trưng của địa phương Ông/Bà quan tâm? Tên sản phẩm Hạng của sản phẩm Thông tin cụ thể của sản phẩm: thành phần, công dụng, xuất xứ, hạn sử dụng, giá thành Các chứng nhận an toàn thực phẩm của sản phẩm Cửa hàng/ đại lý của sản phẩm/ các sàn thương mại điện tử Thông tin liên hệ nhà sản xuất Truy xuất nguồn gốc sản phẩm Các dịch vụ hỗ trợ đóng gói, vận chuyển sản phẩm qua dịch vụ bưu chính, logictics Khác Khác:
Câu hỏi 25: Ông bà mong muốn được hỗ trợ thông tin về Thủ tục hành chính/ các thông tin kinh tế, xã hội của địa phương qua hệ thống trả lời tự động Chatbot hay không? Có Không
Câu hỏi 26: Đề xuất, kiến nghị (nếu có): Ông/ bà có kiến nghị, đề xuất với cơ quan quản lý nhà nước về việc thúc đẩy sử dụng ứng dụng công nghệ Chatbot để hỗ trợ hỏi đáp trong lĩnh vực hành chính công trên địa bàn tỉnh Quảng Nam Khác: